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ATENCION AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERC

La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los clientes, donde cada empresa tiene a su alcance ofrecer un trato personalizado y adecuado a quienes, en definitiva, son los destinatarios de sus productos y servicios.
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ATRAER PARA VENDER

Atraer para vender es un excelente manual destinado a los profesionales del sector inmobiliario y a todos aquellos que ejercen su profesión en las diversas fases de esta importante industria o que tienen relación con ella como compradores, propietarios de inmuebles, inversores inmobiliarios, consultores inmobiliarios, promotores, bancos e incluso instituciones locales y estatales. Un mediador inmobiliario no vende inmuebles; los venden sus propietarios. Lo único que un mediador tiene para vender es un servicio de calidad: si el servicio y la información no son excelentes, aumentará poco o ningún valor a la transacción inmobiliaria. En este libro, su autor da a conocer todas las claves, herramientas y competencias necesarias para que se lleve a cabo esta actividad con éxito. Basado en su amplia experiencia en el sector, apoya su teoría en casos prácticos reales para que cualquier persona interesada pueda aplicarlo con éxito de forma inmediata.
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